فك حظر السناب شات خطوة بخطوة

ينقسم حظر السناب شات إلى نوعين وهما: الحظر المؤقت، والحظر الدائم، ولكل منهما طريقة فك معينة. 

ومن أسباب حظر السناب شات مخالفة سياسة إستخدام السناب أو استخدامه بطريقة غير قانونية، مثل إرسال الصور غير الأخلاقية. ويتم تنفيذ إجراء الحظر لإبقاء تطبيق السناب شات ممتعاً وآمناً. والحظر يمنع المستخدمين من تسجيل الدخول إلى السناب شات الخاص بهم.

ما هو حظر السناب ؟

النوع الأول هو الحظر المؤقت، ويمكن لصاحب الحساب المحظور إرجاع حسابه عن طريق رابط سوف يتم ذكره لاحقاً. أما النوع الثاني هو الحظر الدائم، وفي هذه الحالة لا يمكن لصاحب الحساب إسترجاع الحساب الخاص به إلا بطريقة واحدة وهي الإتصال بفريق الدعم. ويحدث هذا النوع من الحظر عند انتهاك شروط الخدمة أو تعليمات الموقع، مما يؤدي إلى قفل الحساب. ويتم تنفيذ هذا الإجراء للحفاظ على تطبيق السناب شات ممتعاً وآمناً، والحظر يمنع المستخدمين من تسجيل الدخول إلى السناب شات الخاص بهم، ويطلب من المستخدم تعبئة نموذج يحتوي على المعلومات الخاصة به ومن ثم يجب إرسالها إلى شركة سناب شات. 

أسباب حظر السناب شات

 

هناك أمور عديدة تؤدي إلى حظر الحسابات على تطبيق سناب شات، وأهم الأسباب التي تسبب قفل الحساب:

1- عدم تأكيد وتفعيل سناب عبر رقم الهاتف أو الايميل.

2- نشر صور أو فيديوهات مسيئة.

3- مخالفة سياسة إستخدام سناب شات.

4- تثبيت بعض البرامج غير الرسمية وغير المصرح بها حيث تعتبر برامج طرف ثالث.

5- نشر الصور أو الفيديوهات بكميات كبيرة خلال فترات زمنية قصيرة جداً.

6- تثبيت بعض الأدوات والإضافات التي تعمل على التطبيق.

طريقة فك حظر السناب شات 

قبل البدء في فك حظر السناب شات يجب التأكد من عدم وجود أي من الأسباب التي تم ذكرها سابقاً، ويجب إزالة جميع البرامج التي تعتبر غير قانونية وذلك لضمان فك الحظر بالطريقة الصحيحة. في حال تم حظر سناب شات بشكل مؤقت، فإنه من الممكن إعادة تنشيطه، حيث يجب الإنتظار لمدة يوم واحد، وبعدها أعد محاولة  تسجيل الدخول للحساب، ومن الممكن أن يكون هناك تأخير في تفعيل أو فك الحظر عن الحساب. ففي بعض الأوقات قد يتطلب الأمر يومين أو أكثر.

رابط فك حظر السناب شات

بعد الإنتظار لمدة يوم واحد يمكن الدخول إلى رابط فك حظر السناب شات من خلال أي متصفح أو الاندرويد أو آيباد أو آيفون، ومتابعة الخطوات التالية:

تسجيل الدخول إلى حساب السناب شات الخاص بك بكتابة إسم المستخدم وكلمة المرور.

بعدها ستظهر لك مجموعة من الخيارات؛ إختر ”إلغاء قفل حسابي”.

ستظهر بعض التعليمات والتنبيهات التي تؤكد أن الحساب وقع عليه الحظر.

بعدها يجب النقر على “إلغاء القفل”.

ومن بعدها سوف يتم رفع الحظر عن حساب السناب الشات الخاص بك، وكما سوف يظهر إشعار مكتوب فيه “تم بنجاح، لقد ألغينا إغلاق حسابك، شكراً لانتظارك معنا”.

أما في حال تم حظر سناب شات بشكل دائم، عند إذن يتوجب الاتصال بفريق الدعم، من أجل استرجاع الحساب، لكن يجب أولاً التأكد بأن حساب السناب شات قد تم إغلاقه نهائياً، حيث سوف تظهر رسالة عند محاولة تسجيل الدخول تنبه المستخدم بأن حسابه تم إغلاقه بشكل نهائي، عندئذ يجب التوجه إلى رابط سناب شات ومن ثم إتباع الخطوات التالية:

بعد دخول الرابط أُنقر على “تواصل معنا”، ثم بعدها إختر “حسابي على Snapchat لا يعمل”، ثم سوف تظهر صفحة جديدة واختر ”غير ذلك”، ثم سوف تظهر عبارة “هل تحتاج مساعدة بخصوص شيء آخر؟” حينها قم بالضغط على نعم. بعدها سوف تظهر عبارة “ما هو أفضل وصف للمشكلة التي تواجهها؟”، ومن ثم اختر “مشكلتي ليست مذكورة”.

 

في الخطوة الأخيرة سوف تظهر صفحة ومن خلالها يجب إدخال المعلومات المطلوبة باللغة الإنجليزية وبالشكل التالي:

“إسم المستخدم”، ضع اسم المستخدم الخاص بك في السناب شات.

“البريد الإلكتروني”، يجب كتابة الايميل الخاص بك بحساب السناب شات.

“رقم الجوال”، يجب كتابة رقم الهاتف المرتبط بحساب السناب شات ويجب إضافة رمز البلد قبل الرقم. 

يجب كتابة إسم ونوع الجهاز الخاص بك.

“متى بدأت تواجه هذه المُشكلة؟”، يجب كتابة التاريخ الفعلي لليوم الذي تم حظر حسابك نهائياً فيه.

“مُرفق”، يجب إرفاق لقطة شاشة (سكرين شوت) للمشكلة التي ظهرت عند تسجيل دخولك للحساب.